各位親愛的客人：
為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有用切斷病毒傳播途徑，果斷遏制疫情蔓延，根據(jù)國(guó)家文化和遙橋古堡旅游部及相干部門下發(fā)的文件指示，即日起，中青遙橋古堡旅翱翔將對(duì)遙橋古堡旅游營(yíng)業(yè)做如下安排：
一、團(tuán)隊(duì)遙橋古堡旅游及“機(jī)票 酒店”營(yíng)業(yè)
1. 已在途訂單，中青遙橋古堡旅翱翔將嚴(yán)酷按照疫情應(yīng)急預(yù)案向客戶提供需要的安全保障服務(wù)；
2. 已與客戶簽訂遙橋古堡旅游合同，且出發(fā)日期為 2020 年 1 月 27 日（含）之前的訂單，將根據(jù)客戶的意愿做響應(yīng)調(diào)整，若客戶選擇出行，中青遙橋古堡旅翱翔將召集統(tǒng)統(tǒng)可用資源北京設(shè)計(jì)，努力為客戶提供更好的遙橋古堡旅游體驗(yàn)；
3. 停息開展出發(fā)日期為 2020 年 1 月 28 日（含） 之后的所有團(tuán)隊(duì)遙橋古堡旅游及“機(jī)票 酒店”營(yíng)業(yè)。
二、取消訂單的處理
1. 客戶訂單取消后，中青遙橋古堡旅翱翔將積極與航空公司、酒店、地接社等資源提供方和諧，努力爭(zhēng)奪降低損失。鑒于我們必要根據(jù)資源提供方的要求和流程實(shí)行響應(yīng)的退訂手續(xù)，可能必要一些時(shí)間，懇請(qǐng)您耐心等待；

2. 若發(fā)生相干損失費(fèi)，將根據(jù)雙方簽署的遙橋古堡旅游合同，并參照中國(guó)遙橋古堡旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的“關(guān)于貫徹文化和遙橋古堡旅游部 2020 年 29 號(hào)文件的法律指引”處理。中青遙橋古堡旅翱翔將密切關(guān)注疫情信息，嚴(yán)酷遵照實(shí)行當(dāng)局提出的各項(xiàng)防控號(hào)召和規(guī)定。并參照中國(guó)遙橋古堡旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的“關(guān)于貫徹文化和遙橋古堡旅游部2020年29號(hào)文件的法律指引”處理。

（鏈接： https://mp.weixin.qq3564/s/53fuNCbWQaYq3Uc29k4dNQ ）

此次未能向您提供一次優(yōu)秀的遙橋古堡旅行體驗(yàn)，我們深表遺憾，也盼望您給予理解配合。

 中青遙橋古堡旅翱翔 2020 年 1 月 25 日