王恩夏/制圖
作為四川“紅盾春雷舉措2018”的三大子舉措之一，“治理古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游消耗環(huán)境”開(kāi)展兩個(gè)多月以來(lái)，在全省開(kāi)展古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)檢查1185次，檢查古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商品經(jīng)營(yíng)者20223戶，確保了全省古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)在春節(jié)前、中、后等不同階段平穩(wěn)有序，讓在川游客擁有優(yōu)秀的出行體驗(yàn)。這是記者從四川省古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“省旅發(fā)委”)獲得的最新新聞。
據(jù)了解，“紅盾春雷舉措2018”由省工商局牽頭，聯(lián)合省旅發(fā)委，包括“襲擊不合法競(jìng)爭(zhēng)舉動(dòng)”“整治網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序”和“治理古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游消耗環(huán)境”3個(gè)子舉措，于去年12月中旬開(kāi)始，用100天左右的時(shí)間，在元旦、春節(jié)期間集中發(fā)力，強(qiáng)力整治全省市場(chǎng)秩序，嚴(yán)峻襲擊違法舉動(dòng)，以維護(hù)消耗者正當(dāng)權(quán)益。省旅發(fā)委相干負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)國(guó)家古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游局同一部署，結(jié)合“紅盾春雷舉措”，我省自2月1日起還啟動(dòng)了古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)“利劍舉措-1”專項(xiàng)整治，以襲擊“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”為核心，持續(xù)發(fā)力保持對(duì)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì)，取得了優(yōu)秀成效。在剛剛曩昔的春節(jié)黃金周，不僅我省出游人數(shù)與古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游總收入同比大幅增加，而且全省未發(fā)生龐大古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游安全事故和龐大古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四同一的目標(biāo)。
A
“紅盾春雷”深入市州在川古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游更舒心
從全省來(lái)看，春節(jié)黃金周各地古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，得益于全省“紅盾春雷舉措2018”的周全實(shí)施。記者從省旅發(fā)委獲悉，該舉措開(kāi)展以來(lái)，省旅發(fā)委和省工商局組成4個(gè)聯(lián)合督查組，分別赴成都、阿壩、南充、遂寧、涼山、攀枝花6個(gè)市州進(jìn)行了集中督查，以確保舉措取得成效。
省旅發(fā)委安監(jiān)處負(fù)責(zé)人告訴記者，作為“紅盾春雷舉措2018”的重頭戲，“治理古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游消耗環(huán)境”是全省古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游部門的緊張職責(zé)所在。開(kāi)展兩個(gè)多月以來(lái)，通過(guò)各市州古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游和工商部門的緊密協(xié)作，針對(duì)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游景區(qū)及周邊、古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游購(gòu)物場(chǎng)及古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商品質(zhì)量、古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)凸起題目等進(jìn)行集中整治，部分違規(guī)違法古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商家受到了響應(yīng)的處罰。
作為我省重點(diǎn)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市州，阿壩州古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)綜合治理向?qū)〗M堅(jiān)持合理規(guī)劃建設(shè)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游購(gòu)物市場(chǎng)，大力推動(dòng)集停車、超市、餐飲、購(gòu)物等為一體，以出售“凈土阿壩”名特產(chǎn)品為主的公益性綜合服務(wù)站落地。綿陽(yáng)市古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游執(zhí)法支隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)約談了涉嫌非法經(jīng)營(yíng)旅行社營(yíng)業(yè)的“綿陽(yáng)恒艾國(guó)際”企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求該企業(yè)嚴(yán)禁踩法律法規(guī)“紅線”，并必須依法取得允許后方可從事旅行社經(jīng)業(yè)務(wù)務(wù)。樂(lè)山大佛景區(qū)則增強(qiáng)對(duì)旅行社、導(dǎo)游是否存在零負(fù)團(tuán)費(fèi)、冒用他人證件帶團(tuán)、誤導(dǎo)游客進(jìn)店欺詐等舉動(dòng)的檢查，對(duì)3名“自制導(dǎo)游證”帶團(tuán)的人員移交公安機(jī)關(guān)予以行政拘留處理，對(duì)1名未經(jīng)旅行社委派，私自承攬營(yíng)業(yè)的導(dǎo)游進(jìn)行立案查處。
在全省“紅盾春雷舉措2018”中，共檢查旅行社及分支機(jī)構(gòu)785家、古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游團(tuán)隊(duì)253個(gè)、景區(qū)254家次、賓館飯店422家次，整治重點(diǎn)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游區(qū)域405個(gè)，下架退市不合格、“三無(wú)”古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商品153件，流通領(lǐng)域古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)767個(gè)批次，還將4件行政處罰信息予以公示。
B
“利劍”出鞘持續(xù)凈化古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)
為了凈化古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)，保障旺季出游安全舒心，2月1日，根據(jù)國(guó)家古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游局同一部署，結(jié)合“紅盾春雷舉措”，四川省開(kāi)啟了古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)“利劍舉措-1”專項(xiàng)整治皮帶流水線，重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游、旅行社、古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游包車、古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游購(gòu)物點(diǎn)等存在的凸起題目，聯(lián)動(dòng)公安、交通、工商等部門大力開(kāi)展綜合整治，以襲擊“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”為核心，持續(xù)發(fā)力保持對(duì)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì)。
為了古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)的優(yōu)秀秩序，全省古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游部門不僅切實(shí)排查古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游安全隱患、增強(qiáng)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游節(jié)慶運(yùn)動(dòng)監(jiān)管，還強(qiáng)化了春節(jié)沐日期間應(yīng)急值班值守，以提防龐大安全事故的發(fā)生。全省各級(jí)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)共開(kāi)展市場(chǎng)檢查919次。針對(duì)檢查情況，書面責(zé)令改正36家、行政約談3家次、下架不合格產(chǎn)品3051件。其中，廣安市古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游、公安、交通等各部門堅(jiān)持24小時(shí)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游投訴和應(yīng)急處突值班制度，通順12301全國(guó)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游服務(wù)熱線，及時(shí)妥帖處置各種突發(fā)情況和古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游投訴糾紛，并開(kāi)展市場(chǎng)檢查51次，部門聯(lián)合執(zhí)法檢查3次，聯(lián)合檢查古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游企業(yè)10家，書面責(zé)令改正2家。
此外，全省各級(jí)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游部門在機(jī)場(chǎng)、高鐵和高速公路出口、城阛阓散地、景區(qū)明顯位置等設(shè)立游客服務(wù)站，并行使新媒體、電子表現(xiàn)屏、海報(bào)折頁(yè)等多種體例向游客提醒文明古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游、理性消耗舉動(dòng)規(guī)范。其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，樂(lè)山市組織“神秘訪客”，天天對(duì)重點(diǎn)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游區(qū)域經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行高頻度暗訪，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)提示整改，把監(jiān)管置于工作前段。瀘州市外事僑務(wù)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游局通過(guò)電視臺(tái)、網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、報(bào)紙雜志等發(fā)布景區(qū)道路、氣候預(yù)告、文明古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游等信息，各縣(市、區(qū))古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游局也通過(guò)電視臺(tái)、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等為游客出行提供參考。廣元市伶俐古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游應(yīng)急管理平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)，在廣元市古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游應(yīng)急指揮中間大廳，可直接調(diào)取全市4A以上景區(qū)監(jiān)控視頻，第臨時(shí)間掌握景區(qū)游客情況。通過(guò)古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游大數(shù)據(jù)分析體系，可以調(diào)取任意時(shí)段到廣元古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游的游客數(shù)量及比例轉(zhuǎn)變情況，實(shí)現(xiàn)了廣元市各景區(qū)游客人次監(jiān)測(cè)、車輛來(lái)源地識(shí)別和古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游數(shù)據(jù)主動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供了科學(xué)依據(jù)。春節(jié)期間，在川游客文明古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游、遇事找法、理性維權(quán)意識(shí)明顯加強(qiáng)，各種不文明古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游征象顯明削減，團(tuán)體市場(chǎng)環(huán)境文明有序。
“我們聯(lián)合公安部門襲擊黑導(dǎo)游，聯(lián)合交通部門襲擊黑車新疆人事考試，聯(lián)合工商部門襲擊黑旅行社和黑古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游商品店。”省旅發(fā)委管理處處長(zhǎng)王燕林告訴記者，各個(gè)部門的聯(lián)合舉措，協(xié)同開(kāi)展古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)秩序綜合整治，讓春節(jié)期間在川游客更加放心和舒心，也為今年旺季古北水鎮(zhèn)農(nóng)家院旅游市場(chǎng)發(fā)展打下了優(yōu)秀基礎(chǔ)。